Често задавани въпроси (FAQ)

12. Are customs duties charged within the EU?

Standard shipments between Bulgaria and other EU member states are generally not subject to customs duties. Special territories may have different VAT or local tax procedures.
11. Is insurance included?

Yes. Interconnect shipments include insurance up to €450.
10. Is tracking included?

Yes. Customers receive a tracking number after dispatch. Delivery is completed against the recipient's signature.
9. How much does EU shipping cost?
Countries Shipping up to 3 kg
Austria, Switzerland €21
Germany, Luxembourg €22
Belgium, Denmark, France, Greece, Croatia, Hungary, Netherlands, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia €24
Cyprus, Spain, Italy, Portugal €27
Malta €29
Finland, Ireland, Sweden €31
Norway €38
United Kingdom €40
Iceland €50
 
8. Как мога да се свържа с вас?

Можете да ни пишете на sales@schrothaccessories.com, да ни се обадите на +359895764365 или да използвате формата за контакт на сайта.
7. Как да разбера дали даден продукт е наличен?

В страницата на всеки продукт има информация за наличността. Ако продуктът е изчерпан, можете да се абонирате за известие при ново зареждане.
6. Предлагате ли международна доставка?

Да. Предлагаме проследима доставка до държавите от Европейския съюз, Великобритания, Швейцария, Норвегия и Исландия.

Цената зависи от държавата и общото тегло на опакованата поръчка. Публикуваните европейски тарифи важат за пратки с тегло до 3 kg.

Доставката до САЩ и Канада временно не се предлага.

За държави извън Европа доставката се потвърждава индивидуално според дестинацията, теглото и възможностите на превозвача.

Вижте страниците:

European Shipping Rates

Shipping & Delivery in Europe
5. Мога ли да върна или заменя продукт?

Да, можете да върнете или замените продукт в срок от 14 дни след получаване, при условие че е в оригиналната си опаковка и не е използван.

Като предоставите касовата бележка.

Доставката по връщане на артикул е за ваша сметка.

 
4. Колко време отнема доставката?

Обикновено доставяме в рамките на 1-3 работни дни след потвърждение на поръчката.
3. Какви са цените за доставка?

Доставяме с куриерски фирми Еконт и Спиди.

  • За поръчки над 500 евро. - безплатна доставка.

  • За поръчки под 500 евео. - цена според тарифата на куриера.

  • Безплатната доставка важи, само за България
2. Какви методи за плащане предлагате?

Приемаме плащане с:

  • Наложен платеж при доставка

  • Плащане по банков път
1. Как мога да направя поръчка?

Можете да направите поръчка директно през нашия онлайн магазин, като добавите желаните продукти в количката и следвате стъпките за завършване на поръчката.
Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас